Pri​vacyverklaring Alphaderm BV
Geldig vanaf 25 mei 2018 volgens de GDPR-wetgeving
​
Uw privacy is belangrijk. Daarom laten wij u op deze pagina weten welke gegevens we verzamelen als u onze diensten en websites gebruikt, waarom we deze verzamelen, hoe we ze opslaan en hoe u deze kunt bekijken, laten aanpassen of verwijderen. Wij dragen er ten allen tijde zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons geeft, ook vertrouwelijk wordt behandeld.
​
Deze privacyverklaring is van toepassing op de services van Alphaderm BV (de overkoepelende organisatie van Alphaderm en Alphaderm Instituut). Door gebruik te maken van onze diensten of websites, geeft u aan deze privacyverklaring te accepteren.
Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich als particulier aanmeldt om in ons instituut klant te worden, vragen wij uw naam en voornaam, e-mailadres en gsm-nummer. Uw naam en voornaam vragen wij om u te kunnen identificeren als uniek persoon, uw e-mailadres vragen wij om u informatie omtrent uw afspraken te kunnen doorsturen en om u op de hoogte te houden van de laatste nieuwigheden en/of acties via onze nieuwsbrief; uw telefoonnummer vragen wij zodat wij u gemakkelijk telefonisch kunnen bereiken bij afspraakwijzigingen. Eens u bij ons klant wordt door een afspraak vast te leggen, is het mogelijk dat we nog enkele algemene zaken extra vragen: uw adres om u ook af en toe eens iets met de post te kunnen toesturen (zoals persoonlijke uitnodigingen naar een event, zoals een opendeurdag), uw geboortedatum om u een email te kunnen sturen met een fijne attentie voor uw verjaardag en ten slotte via welke bron u bij ons terecht gekomen bent. Dit laatste vragen we omdat we geïnteresseerd zijn naar de weg die u tot ons gevolgd heeft. En als u via een derde persoon bij ons terecht gekomen bent, dan bedanken wij u en die andere persoon graag met een extraatje na de behandeling. Hiervoor hebben we dan ook wel de besproken gegevens nodig. Afhankelijk van de diensten die wij u mogen aanbieden, vullen wij ook een of meerdere intake-formulieren in. Deze formulieren bevatten meer gedetailleerde persoonsgegevens (bijvoorbeeld over behandelingen die u reeds gehad heeft, producten die u gebruikt, uw medische achtergrond, uw levensstijl en fysieke eigenschappen) om u een zo goed mogelijk advies te kunnen geven omtrent behandelingen en producten. Deze gegevens worden gerespecteerd en behandeld volgens de Wkkgz-wet en worden enkel intern behandeld. Indien er voor en na-foto’s gemaakt worden, zal dit enkel geschieden voor intern gebruik om samen met u het verloop van de behandelingen/producten te kunnen evalueren. Mochten wij deze willen publiceren, zullen wij altijd eerst uw schriftelijke toestemming hiervoor vragen. De bovenstaand vernoemde gegevens worden opgeslagen op de servers van de online software Salonized (www.salonized.com).
​
Wanneer u zich als professioneel bij ons aanmeldt, vragen wij een of meerdere van de volgende gegevens: uw naam en voornaam, de bedrijfsnaam en adres, uw emailadres, telefoonnummer(s), de namen, (email)adressen en/of telefoonnummers van eventuele extra contactpersonen binnen uw bedrijf en het BTW-nummer van uw bedrijf. Deze gegevens hebben wij nodig om onze boekhouding in orde te kunnen brengen, om correct intern over uw gegevens te kunnen communiceren en om uw wensen vlot te kunnen opvolgen (hiervoor gebruiken wij het CRM programma Teamleader, www.teamleader.eu), en ten slotte om leveringen correct te kunnen verwerken en laten afleveren. Uw boekhoudkundige en financiële gegevens worden bij ons in de zaak verwerkt via een intern boekhoudprogramma, Teamleader, hetzelfde als ons CRM-programma, en deze worden op een veilige manier gedeeld met onze boekhouder, Fiscovan. In het geval dat u zich enkel aanmeldt voor onze nieuwsbrieven, zullen wij enkel uw emailadres vragen. We vragen dus niet meer gegevens dan wat nodig is.
​
Voor het verzenden van onze emails, worden de servers van Google (mail.google.com) gebruikt en voor het verzenden van nieuwsbrieven, doen wij beroep op de online software van Mailchimp (www.mailchimp.com). Onze domeinnamen worden gehost door Easyhost. Uw gegevens zullen dus ook bij hen bekend zijn. Uw aanmelding via onze website voor het ontvangen van meer informatie of over onze diensten, gebeurt via Wix (www.wix.com). Deze bedrijven verzekeren er ons ook allen contractueel van om volgens de richtlijnen van de GDPR uw gegevens te verwerken en uw privacy te respecteren.
​
​
Verzenden van pakketten
​
We werken samen met PostNL (www.postnl.be) of TNT (www.tnt.be) of Sendcloud (www.sendcloud.be) voor de verzendingen van uw pakketten. Uiteraard moeten wij uw gegevens dan aan hen doorgeven. Ook deze bedrijven verzekeren er ons ook allen contractueel van om volgens de richtlijnen van de GDPR uw gegevens te verwerken en uw privacy te respecteren.
Cookies bij onze websites
Onze websites maken gebruik van cookies. Door te surfen naar onze websites geeft u aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies. U krijgt hier ook een melding van. De volgende cookies kunnen opgeslagen worden door het gebruik van onze website:
​
1. Functionele cookies
Deze cookies zijn nodig om communicatie en/of gevraagde dienstverlening voor u te vergemakkelijken. Deze slaan bepaalde voorkeuren op op (zoals bijvoorbeeld inloggegevens of dat u akkoord gegaan bent met ons gebruik van cookies) zodat de website gebruiksvriendelijker wordt voor u.
2. Cookies voor website analyse
Onze websites gebruiken ook analytische cookies. Deze analyseren hoe onze website gebruikt wordt. Deze gegenereerde informatie over het gebruik van de websites (inclusief uw IP-adres) wordt geregistreerd en opgeslagen door derden, zoals Google Analytics (Google Inc.), Visitor Analytics en Wix. Ook deze firma’s zullen met uw gegevens omgaan volgens de GDPR-wetgeving. U kunt dit lezen op hun websites.
3. Overige cookies
Onze websites kunnen media-inhoud van websites van derden gebruiken. Verder bieden onze websites ook koppelingen aan met sociale netwerken, zoals Facebook, Linkedin, Twitter, Pinterest, Youtube, ... Hierdoor kunnen door deze sociale netwerken meerdere cookies op uw computer gezet worden.
Cookies uitschakelen
Meestal worden cookies standaard door browsers geaccepteerd. U kunt echter deze instellingen aanpassen. Hierdoor is het dan wel mogelijk dat sommige functies op onze (en andere) websites niet goed meer functioneren. U kunt ook gemakkelijk bij uw instellingen uw cookies op regelmatige basis handmatig laten wissen.
Recht op inzage, vergetelheid, aanpassing en verwijdering van uw persoonlijke gegevens
U heeft ten allen tijde het recht om uw door ons opgeslagen persoonlijke informatie na te kijken, te laten vergeten worden, aan te passen of te verwijderen. U kunt dit eenvoudigweg doen door ons te contacteren op info@alphaderm.be met een email. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk opvolgen.
​
Derden
Wij verhuren of verkopen uw gegevens niet aan derde partijen. Wanneer uw gegevens gedeeld zouden worden met derden, komt dat door een noodzakelijkheid (bijvoorbeeld voor de software, IT, boekhouding of verzending van uw bestelde artikelen, zie hierboven).
​
Aanpassing/uitschrijving nieuwsbrief
Bij elke nieuwsbrief krijgt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u uit te schrijven van de mailing. U vindt deze optie telkens onder aan de nieuwsbrief. U mag ook altijd een email naar ons sturen op info@alphaderm.be om u uit te schrijven of om uw gegevens aan te passen, mocht het niet lukken. Dan voeren wij de aanpassing voor u uit.
​
​
Heeft u nog vragen?
Neem gerust contact met ons op indien u nog vragen zou hebben over onze privacyverklaring:
​
Alphaderm BV
Jezuietenplein 14
9700 Oudenaarde
BE0732510346
​
​
Disclaimer
Met deze website beogen we informatie te verlenen aan professionelen binnen de esthetische markt in België en Nederland over de apparatuur en producten die wij verdelen. We willen een duidelijk overzicht geven van ons gamma, dat verschillende mogelijkheden aanbiedt in de wereld van de esthetiek. Wij bieden geen medisch advies, producten of behandelingen aan.
Alle afbeeldingen en voor-en-na foto's die op deze website staan, zijn ofwel aangeleverd voor publicatie op het internet door onze leveranciers, ofwel aangekocht via ThinkStock of via het abonnement op Canva, ofwel aangekocht via het website-programma waarmee we deze website gemaakt hebben (Wix), ofwel zelf ontworpen. Indien wij voor-en-na foto's of filmpjes gebruiken van professionele klanten of collega-distributeurs zullen we ook altijd naar hen refereren als eigenaar van de foto / het filmpje wegens respect voor het copyright. Indien dit er niet bij staat, zijn wij zelf de eigenaar van de foto of het filmpje. Als wij foto's of filmpjes produceren van mensen, zullen wij hiervoor altijd mondelinge of schriftelijke toestemming voor hebben om deze te mogen gebruiken.
In verband met de vertoonde voor-en-na foto's / filmpjes op de website, zijn al van deze resultaten individueel verkregen resultaten. Wij kunnen nooit garanderen dat iedereen in gelijke mate resultaten zal verkrijgen met de vermelde behandelingen. De behandelend huidtherapeut of schoonheidsspecialiste is verantwoordelijk voor de diagnose en geadviseerde behandelingen voor de eindverbruiker.
De klantenzone van deze website is enkel geschikt voor professionele huidexperts. Wij doen er alles in onze mogelijkheid aan om de confidentialiteit van persoonlijk ingediende gegevens te beschermen.
De gepubliceerde inhoud van deze website valt onder het copyright van Alphaderm BV met maatschappelijke zetel te Jezuietenplein 14, 9700 Oudenaarde, België, BE0732 510 346. Niets van deze website mag zonder schriftelijke toestemming overgenomen worden. Onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkentenis.