ALGEMENE VOORWAARDEN VAN ALPHADERM BV
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR B2B KLANTEN:
1. Enkel deze algemene voorwaarden van ALPHADERM BV zijn van toepassing op de overeenkomst met de klant, met annulering van de eventuele algemene voorwaarden van de klant. Wanneer een bestelling wordt genoteerd door een agent van ALPHADERM BV, dan heeft ALPHADERM BV het recht om die bestelling niet te aanvaarden, zonder dat zij enige vergoeding verschuldigd is.
2. De facturen van ALPHADERM BV zijn contant te betalen bij levering, behoudens afwijkende bepaling in de bijzondere voorwaarden van de overeenkomst. De betalingstermijn en vervaldag waarop de factuur ten laatste betaald moet zijn, staat expliciet op de factuur vermeld. Ingeval een factuur niet tijdig wordt betaald, is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een rappelkost verschuldigd van 10% van het factuurbedrag, met een minimumkost van € 25. Daarbij is de klant een nalatigheidsinterest van 10% op jaarbasis verschuldigd op het niet-tijdig betaalde bedrag. De klant dient deze extra kosten integraal aan ALPHADERM BV te betalen.
3. Per bestelling ten bedrage van € 10.000 ex BTW en meer, dient de klant een voorschot van 10% te betalen aan ALPHADERM BV, tenzij het goed gefinancierd wordt door leasing.
4. Indien de klant de aankoop zal laten financieren (door een leasing of lening), dan doet het niet bekomen van die financiering geen afbreuk aan het volledig tot stand komen van de overeenkomst en aan de verplichting tot de betaling van de koopsom.
5. Indien de klant de bestelling annuleert of indien de overeenkomst wordt ontbonden door een fout van de klant, dan is de klant aan ALPHADERM BV een schadevergoeding verschuldigd voor de gemaakte kosten en de gederfde winst. Deze schade wordt forfaitair begroot op vijftig procent van de koopsom, onverminderd het recht ALPHADERM BV om hogere schade te bewijzen en te bevorderen.
6. De aansprakelijkheid van ALPHADERM BV is beperkt tot een termijn van 12 maanden, ingaande vanaf de dag van de facturatie. Vorderingen die na het verloop van die termijn voor de rechtbank worden ingesteld, zijn laattijdig.
7. De contractuele aansprakelijkheid van ALPHADERM BV tegenover haar klant is altijd beperkt tot een maximaal bedrag (in hoofdsom, interesten en kosten) gelijk aan vijftig procent van de contractprijs. ALPHADERM BV kan nooit meer gehouden zijn dan tot de betaling van een bedrag gelijk aan vijftig procent van de contractprijs.
8. De contractuele aansprakelijkheid van ALPHADERM BV vervalt van zodra de klant een belangrijk onderdeel van het toestel zonder onze goedkeuring vervangt of wanneer de klant van het toestel een gebruik maakt dat niet conform is aan de voorschriften.
9. Bij herstellingen en/of nazichten die uitgevoerd worden door de technieker aangesteld door ALPHADERM BV wordt er standaard een administratiekost + 1e werkuur aangerekend van € 85 ex BTW. Extra werkuren en/of vervangen onderdelen worden apart bijgerekend op de factuur.
10. Bestellingen worden kosteloos verzonden van Alphaderm naar de klant vanaf € 450 ex BTW. Indien de bestelling minder dan € 450 ex BTW bedraagt, wordt er standaard € 18,50 aan administratie- en verzendingskosten aangerekend. De kosten voor retourzendingen vallen altijd ten laste van de klant ongeacht de reden waarom iets retour gestuurd wordt.
11. De verkochte goederen blijven eigendom van ALPHADERM BV totdat de koopsom volledig is betaald.
12. Geschillen kunnen enkel worden aangebracht voor de rechtbanken van het arrondissement Oudenaarde en voor de Vrederechter die zetelt in Oudenaarde.
13. Ingeval van tegenstrijdigheid of een verschil van formulering tussen de Nederlandstalige versie van deze voorwaarden en de Franstalige versie, dan geldt enkel de Nederlandstalige versie.
14. Behoudens tegenbewijs te leveren door de klant, wordt deze overeenkomst vermoed te zijn afgesloten te Oudenaarde.
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR B2C KLANTEN:
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce webshop van de verkoper biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen. Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce webshop (“Klant”). Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en, tenzij anders vermeld, inclusief btw. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod zijn niet bindend. De verkoper is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten. Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken. De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Artikel 4: Online aankopen
De Klant heeft de keuze tussen overschrijving per bankkaart of kredietkaart als betaalwijzen.
De verkoper is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van de verkoper.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen.
De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders bepaald, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, gegeven dat het herroepingsrecht van toepassing is op het door de klant bestelde goed of dienst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant, de verkoper via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant moet de goederen onmiddellijk terugzenden of overhandigen na zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant tenzij anders overeengekomen.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, wordt het recht behouden om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering. Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
In geval de overeenkomst de verrichting van diensten omvat en als de Klant heeft verzocht om de verrichting van diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, betaalt de Klant een bedrag dat evenredig is aan hetgeen op het moment dat hij ons ervan in kennis heeft gesteld dat hij de overeenkomst herroept reeds geleverd is, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst."
Artikel 8: Garantie
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Artikel 9: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Onverminderd het voorgaande wordt het recht behouden voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 10: Privacy policy
De verkoper behoudt zich het recht voor om uitsluitend voor intern gebruik gegevens van de gebruiker te verzamelen, dit zowel rechtstreeks via verzameling van de gegevens die door de gebruiker worden opgegeven op het ogenblik van de bestelling als onrechtstreeks (vb. via gebruik van cookies, hetgeen korte datastrings zijn op de computer van de gebruiker van de site die de verkoper toelaat de inhoud en de lay-out van de site optimaal op de gebruiker ervan af te stemmen).
Die gegevens zullen niet worden doorgegeven aan organisaties die contractueel met de verkoper zijn verbonden. Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer inzake persoonlijke gegevens, heeft de gebruiker ten allen tijde het recht om die gegevens in te zien, te wijzigen, te verbeteren en te laten verwijderen indien zij niet langer informatie wenst te ontvangen omtrent onze activiteiten. Hiervoor kunnen zij schriftelijk contact opnemen met de klantendienst van de verkoper.
Artikel 11: Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door de verkoper om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 12: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van de verkoper. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Artikel 13: Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing. De rechtbanken van de woonplaats van de Verkoper zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Verkoper kan zich ook wenden tot het ODR-platform.
Disclaimer
Met deze website beogen we informatie te verlenen aan professionelen binnen de esthetische markt in België en Nederland over de apparatuur en producten die wij verdelen. We willen een duidelijk overzicht geven van ons gamma, dat verschillende mogelijkheden aanbiedt in de wereld van de esthetiek. Wij bieden geen medisch advies, producten of behandelingen aan.
Alle afbeeldingen en voor-en-na foto's die op deze website staan, zijn ofwel aangeleverd voor publicatie op het internet door onze leveranciers, ofwel aangekocht via ThinkStock of via het abonnement op Canva, ofwel aangekocht via het website-programma waarmee we deze website gemaakt hebben (Odoo), ofwel zelf ontworpen. Indien wij voor-en-na foto's of filmpjes gebruiken van professionele klanten of collega-distributeurs zullen we ook altijd naar hen refereren als eigenaar van de foto / het filmpje wegens respect voor het copyright. Indien dit er niet bij staat, zijn wij zelf de eigenaar van de foto of het filmpje. Als wij foto's of filmpjes produceren van mensen, zullen wij hiervoor altijd mondelinge of schriftelijke toestemming voor hebben om deze te mogen gebruiken.
In verband met de vertoonde voor-en-na foto's / filmpjes op de website, zijn al van deze resultaten individueel verkregen resultaten. Wij kunnen nooit garanderen dat iedereen in gelijke mate resultaten zal verkrijgen met de vermelde behandelingen. De behandelend huidtherapeut of schoonheidsspecialiste is verantwoordelijk voor de diagnose en geadviseerde behandelingen voor de eindverbruiker.
De klantenzone van deze website is enkel geschikt voor professionele huidexperts. Wij doen er alles in onze mogelijkheid aan om de confidentialiteit van persoonlijk ingediende gegevens te beschermen.
De gepubliceerde inhoud van deze website valt onder het copyright van Alphaderm BV met maatschappelijke zetel te Rijksweg 71, 9681 Maarkedal, België, BE0732 510 346. Niets van deze website mag zonder schriftelijke toestemming overgenomen worden. Onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkentenis.